ПСИХОЛОГІЯ ПРОФЕСІЙНОЇ КОМУНІКАЦІЇ ПРАЦІВНИКІВ ДСНС В УМОВАХ ВОЄННИХ ВИКЛИКІВ

Abstract

Сучасні умови воєнного стану в Україні істотно трансформують зміст і характер професійної діяльності працівників Державної служби України з надзвичайних ситуацій (ДСНС). Насамперед це виявляється у значному ускладненні умов виконання службових обов’язків, що супроводжується підвищеним рівнем ризику, невизначеності та психоемоційного напруження. У таких умовах особливої ваги набуває ефективна професійна комунікація як ключовий чинник забезпечення результату діяльності та безпеки як самих рятувальників, так і постраждалого населення. Комунікативна взаємодія перестає бути лише інструментом обміну інформацією та набуває комплексного характеру, виконуючи функції регуляції, координації та психологічної підтримки.