СУЧАСНІ КОМУНІКАЦІЙНІ ІНСТРУМЕНТАРІЇ ДО НАВЧАННЯ ЯК СКЛАДОВОЇ ПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ УПРАВЛІННЯ ТА ОРГАНІЗАЦІЇ ПРАЦІ МЕНЕДЖЕРА В УМОВАХ ДИНАМІЧНОГО СЕРЕДОВИЩА

Abstract

У статті розглянуто ключові завданнями які стоять перед працівниками, стимулювання їх до самовдосконален-ня, підвищення їхньої лояльності до підприємства. Зазначено, що це досягається через виявлення та розкриття при-хованого потенціалу за допомогою професійного навчання, стажувань, підвищення кваліфікації та дистанційної ос-віти. В умовах глобалізації та змін у соціально-трудових відносинах розвиток людських ресурсів стає особливо акту-альним.Сьогодні навчання та розвиток персоналу є невід'ємною частиною системи управління підприємством. Постійневдосконалення знань співробітників дозволяє не лише підвищувати їхню кваліфікацію, а й здобувати нові навички,необхідні для ефективної роботи. Сучасне управління персоналом досягає високих результатів за умови, що праців-ники мають належну кваліфікацію, необхідні навички та компетенції. Тому професійна підготовка кадрів набуваєособливої вага для забезпечення якісної організації праці. Розвиток персоналу слід розглядати як інвестицію в май-бутнє компанії, адже це сприяє досягненню її стратегічних цілейВ статті проаналізовано основні етапи навчання персоналу, основні комунікаційні інструментарії до навчанняпрацівників. Описано основні види навчання за ознаками, надана класифікаційна ознака в залежності від учасниківпроцесу навчання, кількості слухачів, цільового призначення, терміну навчання, процесу поєднання "робота-навчання"в підприємстві тощо.Досліджено, що у сучасних умовах стрімкого науково-технічного прогресу, значно пришвидшується застарілістьзнань і професійних навичок, навчання та розвиток персоналу повинні проводитися системно. Такий підхід спрямо-ваний на забезпечення своєчасного й якісного оновлення знань працівників, що дозволяє підвищити їхню кваліфіка-цію та загальну організаційну ефективність.Запропоновано модель етапів розвитку та навчання персоналу, а саме оцінка інформації про співробітників,збір та визначення потреби у навчанні, визначення цілей навчання, вибір методів та програми навчання, визначеннякритеріїв оцінки, організування навчання, оцінювання компетентності після навчання, оцінка ефективності навчан-ня, корекція програми та планування бюджету навчання, кожен етап досконало проаналізований. Зазначено, що та-кий підхід до організації навчання забезпечує розвиток як працівників, так і самого підприємства.