РОЛЬ НЕВЕРБАЛЬНОЇ КОМУНІКАЦІЇ ЛІДЕРА В РЕСУРС-МЕНЕДЖМЕНТІ ПСИХОЛОГІЧНОЇ БЕЗПЕКИ, ДОВІРИ ТА ЗАЛУЧЕНОСТІ ПЕРСОНАЛУ

Abstract

У статті представлено результати емпіричного дослідження психологічних і поведінкових чинників лідерської взаємодії та їх впливу на управління людським капіталом у сучасних організаціях. Основну увагу зосереджено на ролі невербальної комунікації лідера, психологічної безпеки персоналу та довіри до керівника як ключових детермінант ефективної управлінської взаємодії, організаційної стійкості й розвитку людського потенціалу в умовах змін. Дослідження проведено на вибірці N=58 респондентів із застосуванням стандартизованих опитувальних інструментів, що дало змогу сформувати інтегральні показники невербальної поведінки лідера, психологічної безпеки, довіри до керівника, а також загального рівня управління людським капіталом в організаціях. Результати описової статистики засвідчили високі середні значення всіх досліджуваних змінних (M=4,18-4,27), що вказує на позитивне сприйняття стильових характеристик лідерства та сприятливий соціально-психологічний клімат в організаційному середовищі. Оцінка внутрішньої узгодженості шкал продемонструвала дуже високий рівень надійності більшості інструментів (α=0,90-0,95), що підтверджує їхню психометричну валідність і можливість використання у подальших дослідженнях. Кореляційний аналіз виявив наявність ISSN (рrint) 2708-7530 Наукові перспективи № 4(70) 2026 2608 сильних позитивних зв’язків між поведінковими характеристиками лідера та психологічними й мотиваційними ресурсами персоналу, зокрема найвищий зв’язок зафіксовано між психологічною безпекою та довірою до керівника (r=0,91). На основі отриманих результатів запропоновано інтерпретаційну модель, відповідно до якої невербальна комунікація та стиль лідерської взаємодії опосередковано впливають на розвиток людського капіталу через формування довіри, психологічної безпеки, залученості та внутрішньої мотивації працівників. Практичне значення дослідження полягає в обґрунтуванні доцільності впровадження цілеспрямованих програм розвитку лідерства, спрямованих на посилення відкритої комунікації та психологічно безпечного командного середовища та практичної спрямованості.